.png)
ENTERPRISE SOLUTIONS
PRODUCTS
NEW SOLUTION PAGE
Food production
Know what should be made, produce the plan, and know whether it sold or spoiled.
Explore
Dernière mise à jour: 22 octobre 2026
La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit les pratiques de Shiftsmart, Inc. (« Shiftsmart », « nous » ou « notre ») concernant les renseignements que nous obtenons dans le cadre de votre utilisation des sites Web de Shiftsmart (notamment shiftsmart.com et shiftsmart.co) et de la Plateforme Shiftsmart (collectivement, les « Sites »), des applications mobiles de Shiftsmart (les « Applications »), ou de tout autre site Web ou application renvoyant à la présente Politique de confidentialité, ainsi que dans le cadre de vos autres interactions et communications avec nous (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité s’applique aux Services et prend effet dès que vous accédez aux Sites ou aux Applications ou les utilisez.
Shiftsmart s’engage à respecter votre vie privée et reconnaît votre besoin de bénéficier d’une protection et d’une gestion appropriées des renseignements personnels que vous nous communiquez. La présente Politique de confidentialité vise à expliquer les types de renseignements que Shiftsmart obtient sur les utilisateurs des Services, la façon dont ces renseignements sont recueillis, utilisés et communiqués, les moyens d’y accéder et les choix dont vous disposez à leur égard. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Les renseignements personnels sont des renseignements concernant une personne identifiable. Shiftsmart peut recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :
Shiftsmart recueille les renseignements que vous fournissez, notamment lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte Shiftsmart (par exemple, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos égoportraits, photographies ou vidéos, vos pièces d’identité délivrées par une autorité gouvernementale, etc.); vous inscrivez pour recevoir des messages SMS; fournissez des données de paiement (c’est-à-dire un numéro de compte bancaire ou d’acheminement bancaire); demandez des services au moyen des Applications ou des Sites; communiquez avec Shiftsmart, notamment pour obtenir de l’assistance; transmettez des commentaires à Shiftsmart; vous abonnez à une infolettre ou à des alertes par courriel; fournissez des évaluations et des commentaires; ou participez à un sondage, à une enquête, à un blogue ou à un clavardage en direct. Des renseignements peuvent également être fournis à Shiftsmart lorsque vous activez des fonctions nécessitant l’accès de Shiftsmart à votre carnet d’adresses ou à votre calendrier.
Shiftsmart recueille des renseignements créés lorsque vous utilisez les Services, notamment des renseignements sur votre localisation, votre utilisation et votre appareil. Selon les Services que vous utilisez et les paramètres de votre application ou les autorisations de votre appareil, Shiftsmart peut recueillir votre localisation précise ou approximative, déterminée à partir de données telles que le GPS, l’adresse IP et le Wi-Fi. Vous pouvez utiliser l’Application sans autoriser Shiftsmart à recueillir des renseignements de localisation. Toutefois, cela peut avoir une incidence sur les fonctionnalités disponibles dans l’Application.
Nous recueillons des détails sur les transactions liées à votre utilisation des Services, notamment le type de services que vous avez demandés ou fournis, la date et l’heure de leur prestation, le montant facturé et d’autres détails connexes. Nous recueillons des renseignements sur vos interactions avec les Services, les préférences exprimées et les paramètres sélectionnés. Dans certains cas, nous utilisons à cette fin des témoins, des pixels espions et des technologies similaires qui créent et maintiennent des identifiants uniques. Nous pouvons recueillir des renseignements sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services, notamment les modèles de matériel, les systèmes d’exploitation et leurs versions, les logiciels, les noms et versions des fichiers, les langues préférées, les identifiants uniques des appareils, les identifiants publicitaires, les numéros de série, les renseignements sur les mouvements des appareils et les renseignements sur les réseaux mobiles.
Shiftsmart consigne également l’activité et le fonctionnement des Services dans des fichiers journaux sur des serveurs Web. Ces journaux sont analysés à l’aide de solutions logicielles d’analyse statistique de tiers, comme Google Analytics, afin de dégager des tendances relatives à l’activité des visiteurs. Les fichiers journaux contiennent notamment les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, l’horodatage, les pages de provenance et de sortie, les fonctions de l’Application ou les pages consultées, le nombre de clics, les défaillances de l’Application et d’autres activités du système.
Ces sources peuvent comprendre :
Shiftsmart peut combiner les renseignements recueillis auprès de ces sources avec d’autres renseignements en sa possession.
Pour certains utilisateurs, Shiftsmart fait appel à Checkr, Inc. et à ses prestataires de services afin de vérifier l’identité et d’aider à prévenir la fraude à l’identité. Dans le cadre de nos mesures de prévention de la fraude, il peut vous être demandé de fournir une image d’une pièce d’identité délivrée par une autorité gouvernementale et de prendre une photographie ou une vidéo en direct de votre visage.
Shiftsmart et ses prestataires de services, dont Checkr, peuvent traiter l’image ou la vidéo du visage afin de détecter la présence réelle de la personne, d’évaluer l’authenticité de la pièce d’identité, d’extraire ou de générer des mesures ou des représentations mathématiques des caractéristiques du visage et de comparer l’image en direct à la photographie figurant sur la pièce d’identité. Selon le droit applicable, ces mesures ou représentations peuvent constituer des identifiants biométriques, des renseignements biométriques ou des renseignements personnels sensibles.
Shiftsmart utilise les renseignements de vérification de l’identité pour confirmer qu’une personne est bien celle qu’elle prétend être, prévenir l’usurpation d’identité et les comptes frauduleux, protéger la sécurité et l’intégrité de la Plateforme Shiftsmart, déterminer l’admissibilité aux projets nécessitant une vérification de l’identité ou des antécédents et respecter les exigences légales et contractuelles applicables.
Les renseignements traités dans le cadre de la vérification de l’identité peuvent comprendre votre nom, votre date de naissance, votre pièce d’identité gouvernementale et son numéro, les images du document, les photographies ou vidéos de votre visage, les mesures ou gabarits faciaux, les résultats de détection de présence réelle et de vérification, les renseignements sur l’appareil et le réseau, la localisation approximative, les indicateurs de fraude et les renseignements concernant les tentatives de vérification infructueuses ou incomplètes.
Checkr et ses prestataires de services autorisés traitent ces renseignements pour le compte de Shiftsmart. Shiftsmart peut recevoir des renseignements d’identification, des résultats de vérification, des renseignements sur l’état de la vérification, des indicateurs de fraude et les renseignements nécessaires pour examiner ou résoudre un problème de vérification.
Shiftsmart et ses prestataires de services ne vendent, ne louent ni n’échangent les identifiants ou renseignements biométriques et n’en tirent autrement aucun profit. Les renseignements biométriques ne sont pas utilisés à des fins de publicité, de marketing ou de profilage sans rapport avec leur finalité et ne seront communiqués qu’aux prestataires de services qui contribuent à la vérification de l’identité et à la sécurité, conformément à l’autorisation de la personne ou dans la mesure permise ou exigée par la loi.
Les identifiants et renseignements biométriques ne sont conservés que pendant la période raisonnablement nécessaire pour effectuer la vérification de l’identité, répondre aux exigences relatives à la fraude, à la sécurité, aux questions juridiques ou aux différends et respecter le droit applicable. Ils sont détruits de façon permanente conformément au calendrier de conservation applicable lorsque la finalité initiale de leur collecte ou de leur obtention a été atteinte ou dans le délai prescrit par le droit applicable, selon la première de ces éventualités.
Avant la collecte de renseignements biométriques, Shiftsmart ou son prestataire de services fournira tout avis supplémentaire et obtiendra tout consentement exprès ou toute autorisation écrite exigés par le droit applicable. Lorsqu’une loi applicable l’exige, une méthode non biométrique de vérification de l’identité sera offerte. Le consentement peut être retiré en communiquant avec privacy@shiftsmart.com, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Le retrait du consentement n’invalide pas les traitements licites effectués avant ce retrait, mais peut avoir une incidence sur l’admissibilité à des activités pour lesquelles la vérification de l’identité est légitimement requise.
Les renseignements personnels que vous fournissez volontairement seront utilisés pour assurer une prestation fiable et pratique des Services; personnaliser, maintenir et améliorer nos produits et services; fournir de l’assistance et répondre à vos demandes; et analyser les tendances en matière d’utilisation et d’activité. Nous utilisons également les renseignements recueillis pour accroître la sécurité et la protection de nos utilisateurs.
À ce titre, Shiftsmart peut utiliser les incidents signalés et les autres commentaires à des fins de conformité et de désactivation. Vos renseignements personnels peuvent être utilisés dans le cadre de décisions automatisées susceptibles d’avoir une incidence sur votre accès aux tâches/possibilités et votre statut d’utilisateur actif de Shiftsmart. Ces données sont recueillies conformément aux Conditions d’utilisation de Shiftsmart, à un contrat ou avec votre consentement explicite.
Shiftsmart exerce les activités ci-dessus pour les finalités précisées dans la présente Politique de confidentialité, lorsque ces finalités sont raisonnables dans les circonstances et que Shiftsmart a obtenu tout consentement exigé par la loi ou peut autrement agir sans consentement dans la mesure permise par la loi.
Shiftsmart peut utiliser les renseignements recueillis pour vous informer de services, de promotions ou d’autres nouvelles susceptibles de vous intéresser. Ces renseignements ne seront pas communiqués à un tiers à moins que vous ne consentiez expressément à leur communication ou que celle-ci ne soit exigée par la loi, une ordonnance judiciaire, une enquête des autorités chargées de l’application de la loi ou une autre procédure judiciaire. Shiftsmart et ses fournisseurs contractuels ne vendent, n’échangent ni ne louent vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct de tiers, sauf lorsque la finalité et les modalités de la communication vous ont été indiquées avant que vous ne fournissiez les renseignements.
Shiftsmart utilise les renseignements recueillis, qui peuvent comprendre des enregistrements d’appels, pour fournir de l’assistance, notamment pour examiner et traiter les préoccupations des utilisateurs, ainsi que pour surveiller et améliorer les réponses et processus de son service d’assistance.
Shiftsmart exerce les activités ci-dessus à des fins d’assistance et d’amélioration des services, lorsque ces finalités sont raisonnables dans les circonstances et que Shiftsmart a obtenu tout consentement exigé par la loi ou peut autrement agir sans consentement dans la mesure permise par la loi.
Nous voulons que nos Sites, nos Applications et nos Services continuent de s’améliorer et de se développer afin de répondre à vos besoins et attentes et de les dépasser. À cette fin, nous pouvons traiter certains renseignements personnels à des fins de recherche, d’essai et de développement et effectuer les opérations internes nécessaires à la prestation de nos Services, y compris le dépannage.
Les données agrégées sont des renseignements statistiques tirés de données collectives concernant un groupe ou une catégorie de personnes. Elles reflètent les caractéristiques d’un grand groupe de personnes anonymes. Shiftsmart peut utiliser des données agrégées et en fournir à d’autres pour produire des rapports statistiques afin de gérer et d’améliorer ses activités. Les données recueillies servent à mieux organiser les renseignements figurant sur les Sites et dans notre Application et à améliorer l’expérience globale des utilisateurs. Ces renseignements servent à analyser les tendances, à administrer les Sites et l’Application, à suivre les déplacements des utilisateurs dans les Sites et l’Application et à recueillir des renseignements démographiques. Ils ne servent pas à identifier individuellement nos visiteurs.
Shiftsmart exerce les activités ci-dessus à des fins de recherche, d’essai, d’analyse, de dépannage et d’amélioration des services, lorsque ces finalités sont raisonnables dans les circonstances et que Shiftsmart a obtenu tout consentement exigé par la loi ou peut autrement agir sans consentement dans la mesure permise par la loi.
Afin de maintenir un environnement sûr, sécurisé et digne de confiance lorsque vous utilisez nos Sites, nos Applications ou nos Services, nous utilisons vos renseignements personnels pour assurer le respect de nos conditions, politiques et ententes avec vous et avec des tiers. Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels si nous croyons que cette communication nous aidera à protéger les droits, les biens et la sécurité des Partenaires, des Clients et des employés de Shiftsmart.
Cela comprend l’utilisation de données sur l’appareil, la localisation, le profil de l’utilisateur, l’utilisation et d’autres données pour prévenir ou détecter les activités frauduleuses, notamment pour identifier les comptes frauduleux ou les utilisations frauduleuses des Services, vérifier l’identité des utilisateurs en lien avec certains modes de paiement et prévenir et combattre l’accès non autorisé aux comptes des utilisateurs. Dans certains cas, un comportement peut entraîner une désactivation automatique ou, dans l’Union européenne ou lorsque la loi l’exige autrement, une désactivation après examen humain. Pour contester une telle désactivation, veuillez communiquer avec le service d’assistance de Shiftsmart.
Shiftsmart exerce les activités ci-dessus pour les finalités précisées dans la présente Politique de confidentialité, lorsque ces finalités sont raisonnables dans les circonstances et que Shiftsmart a obtenu tout consentement exigé par la loi ou peut autrement agir sans consentement dans la mesure permise par la loi.
Shiftsmart peut communiquer vos renseignements aux responsables de l’application de la loi, aux autorités gouvernementales ou à d’autres tiers si nous croyons que cela est exigé par une loi, un règlement, une entente d’exploitation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale applicables, ou pour protéger les droits ou les biens de Shiftsmart ou d’autrui, ou dans le cadre d’une réclamation ou d’un différend relatif à votre utilisation des Services.
Shiftsmart exerce les activités ci-dessus parce qu’elles sont nécessaires au respect de ses obligations légales.
Nous retenons les services d’autres entreprises pour fournir des services en notre nom, notamment pour traiter des transactions monétaires (par exemple, les transactions par carte de crédit et les paiements qui vous sont versés), envoyer des messages et des courriels ou répondre aux questions des clients sur les Services. Ces entreprises peuvent recevoir, de notre part ou directement de votre part, les renseignements personnels dont elles ont besoin pour fournir le service pour lequel elles ont été engagées. Elles peuvent accéder aux renseignements personnels sous réserve d’exigences contractuelles et techniques visant à les protéger et leur interdisant de les utiliser à d’autres fins que la prestation de services à Shiftsmart ou le respect de la loi.
Shiftsmart demeure responsable des renseignements personnels transférés à des prestataires de services pour traitement et recourt à des mesures contractuelles et autres visant à obliger ces prestataires à protéger les renseignements personnels et à les utiliser uniquement pour fournir des services à Shiftsmart ou dans la mesure autrement permise par la loi.
Shiftsmart utilise des témoins, des pixels, des balises Web, des outils d’analyse et des technologies similaires, notamment ceux fournis par des tiers, dans ses Applications, ses Sites, ses courriels et ses publicités en ligne, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur ou votre appareil par des sites Web, des applications, des médias en ligne et des publicités. Shiftsmart utilise ces technologies notamment pour authentifier les utilisateurs, mémoriser leurs préférences et paramètres, déterminer la popularité du contenu, diffuser des campagnes publicitaires et en mesurer l’efficacité, analyser le trafic et les tendances des sites et, de façon générale, comprendre les comportements et les intérêts en ligne des personnes qui interagissent avec les Services. Selon le tiers et la technologie en cause, ces tiers peuvent recevoir des renseignements sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et vos interactions avec les Services et les utiliser à leurs propres fins, notamment à des fins d’analyse, de mesure, de personnalisation, de publicité et d’amélioration de leurs produits ou services. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces tiers; leur collecte et leur utilisation des renseignements sont assujetties à leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.
Nous pouvons également inclure des témoins, des pixels, des balises Web, des outils d’analyse et des technologies similaires dans nos courriels afin de compter le nombre de messages ouverts.
Vous pouvez utiliser notre bannière de témoins pour consulter et personnaliser vos préférences relatives aux témoins non essentiels et aux technologies similaires. Vos choix influent sur les témoins, pixels, outils d’analyse, technologies publicitaires et autres technologies similaires qui sont activés lorsque vous utilisez les Services. Vous pouvez mettre à jour vos préférences au moyen de la bannière de témoins ou des paramètres connexes que nous mettons à votre disposition. Lorsque les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels l’exigent, notamment les exigences québécoises relatives aux technologies permettant d’identifier, de localiser ou de profiler une personne, Shiftsmart fournira un avis et demandera un consentement préalable exprès avant d’activer des technologies non essentielles de suivi, de profilage ou de publicité ciblée. Le blocage de certains types de témoins peut avoir une incidence sur votre expérience des Sites et de nos Services. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou les supprimer. Cela peut modifier la façon dont vous interagissez avec les Sites et d’autres sites Web.
Les Sites et nos Applications peuvent intégrer des fonctions de partage social et d’autres outils connexes vous permettant de partager les actions effectuées dans les Services avec d’autres applications, sites Web ou médias, et inversement. Votre consentement est nécessaire pour utiliser ces fonctions afin de communiquer des renseignements à vos amis ou au public, selon les paramètres établis auprès du service de partage social. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces services pour en savoir plus sur le traitement des données que vous fournissez ou partagez par leur intermédiaire.
Certains produits, services et fonctionnalités de Shiftsmart nécessitent que nous communiquions des renseignements à nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, clients et autres utilisateurs. Shiftsmart peut fournir des renseignements à ses sociétés affiliées, fournisseurs, consultants, partenaires de marketing, sociétés de recherche et autres prestataires de services ou partenaires commerciaux afin de faciliter la couverture d’assurance, de réaliser des sondages pour notre compte et de traiter les paiements de nos services.
Shiftsmart peut communiquer des renseignements à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps dans la Plateforme Shiftsmart et les Applications (consultez la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation des données par Google). Si des renseignements personnels sont transférés ou communiqués à l’extérieur de votre territoire de compétence, ils peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités et être accessibles aux tribunaux, aux organismes d’application de la loi, aux autorités de sécurité nationale ou à d’autres autorités gouvernementales de ce territoire.
Si nous participons à une fusion, à une opération d’entreprise ou à une autre situation impliquant le transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs commerciaux, nous pouvons communiquer vos renseignements aux entreprises ou aux personnes participant à la négociation ou au transfert.
Shiftsmart peut communiquer vos renseignements autrement que de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité à votre demande ou si nous vous en avisons et que vous consentez à cette communication.
Aucun renseignement relatif aux communications mobiles ne sera communiqué à des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Les données d’inscription et de consentement du destinataire aux messages texte ne seront communiquées à aucun tiers; toutefois, cette restriction ne s’applique pas à la communication : (1) aux fournisseurs, consultants et autres prestataires de services qui doivent y accéder pour effectuer des travaux en notre nom et qui ne les utiliseront pas à leurs propres fins; (2) lorsque nous croyons que la communication est exigée par une loi, une règle ou un règlement applicables, ou pour se conformer aux exigences des autorités chargées de l’application de la loi ou à une procédure judiciaire; ou (3) lorsque l’utilisateur consent à la communication de ces renseignements.
Shiftsmart peut vous fournir des liens vers des sites Web qui ne lui sont pas associés, comme des sites de médias sociaux. Si vous suivez ces liens, vous quittez les Sites et devenez assujetti aux politiques de confidentialité de ces sites Web. Les liens vers des sites externes sont fournis pour votre commodité. Shiftsmart n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques des sites Web externes.
Shiftsmart s’engage à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Shiftsmart et ses prestataires de services contractuels stockent vos renseignements personnels sur des serveurs informatiques situés dans des installations sécurisées à accès contrôlé. Les serveurs sont dotés de mesures de sécurité logicielles, matérielles et physiques visant à empêcher l’accès non autorisé. L’accès aux renseignements personnels est contrôlé au moyen de mesures de sécurité administratives, techniques et physiques et fait régulièrement l’objet d’audits.
Shiftsmart ne conserve les renseignements personnels que pendant la période raisonnablement nécessaire aux finalités précisées dans la présente Politique de confidentialité ou dans la mesure autrement permise ou exigée par la loi. Après la suppression du compte, Shiftsmart peut conserver des renseignements sous forme agrégée, dépersonnalisée ou anonymisée; lorsque le droit applicable l’exige ou le permet; lorsqu’une question liée à votre compte demeure non résolue; ou lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales raisonnables, de sécurité, de prévention de la fraude, juridiques ou de conformité. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, Shiftsmart les détruit ou les anonymise conformément au droit applicable.
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées visant à protéger vos renseignements personnels et exigeons de nos prestataires de services tiers qu’ils en fassent autant. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est efficace à 100 %, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements, notamment contre les intrusions non autorisées ou les actes de tiers.
Chez Shiftsmart, nous nous engageons à respecter les renseignements personnels que vous générez en utilisant notre Plateforme et nos Services. Dans le cadre de cet engagement, nous vous permettons d’exercer un contrôle sur vos renseignements personnels. Vous pouvez demander une copie des données que Shiftsmart détient à votre sujet ou demander leur suppression à l’adresse suivante : https://shiftsmart.privacy.saymine.io/Shiftsmart.
Shiftsmart vous fournit des moyens de consulter et de contrôler les renseignements qu’elle recueille. Shiftsmart applique une norme de consentement préalable exprès à l’envoi de messages téléphoniques et de messages texte, ce qui signifie qu’elle ne le fera qu’avec votre consentement exprès. Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages SMS au sujet de certains projets, Shiftsmart vous enverra un dernier message pour confirmer votre désabonnement aux notifications futures concernant ces projets. De plus, le menu des paramètres de confidentialité de l’application Shiftsmart permet à certains utilisateurs de définir ou de mettre à jour leur localisation et leurs préférences de réception des notifications mobiles de Shiftsmart. Vous pouvez modifier le nom, le numéro de téléphone et l’adresse courriel associés à votre compte au moyen du menu des paramètres de l’Application. La plupart des plateformes mobiles, comme iOS et Android, définissent également certains types de données d’appareil auxquels les applications ne peuvent accéder sans votre consentement. Vous pouvez vous désabonner des courriels et autres messages de Shiftsmart en suivant les instructions qui y figurent. Même en cas de désabonnement, nous pouvons continuer de vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que des reçus ou des renseignements concernant votre compte.
Si vous souhaitez savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet ou les faire supprimer de nos systèmes, veuillez communiquer avec nous à privacy@shiftsmart.com.
Dans certaines circonstances, et en vertu de la loi dans certains territoires de compétence, vous pouvez bénéficier des droits suivants en matière de protection des renseignements personnels :
Vous pouvez demander à exercer vos droits d’accès et de suppression en écrivant à privacy@shiftsmart.com. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (« EEE »), vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos renseignements personnels. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’autorité de protection des données de votre territoire au Royaume-Uni ou dans l’État membre de l’EEE concerné.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à l’occasion. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour vous tenir au courant des moyens que nous utilisons pour protéger les renseignements personnels recueillis. Pour les mises à jour non importantes, la poursuite de votre utilisation des Services constitue votre acceptation de la présente Politique de confidentialité, telle qu’elle est mise à jour de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous en aviserons au moyen d’un avis bien visible sur notre site Web, d’une notification dans l’Application mobile ou d’un avis par courriel qui vous sera directement adressé. Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité et les renseignements fournis par l’intermédiaire des Sites ou de l’Application ne s’appliquent pas nécessairement aux renseignements personnels que vous avez pu fournir à Shiftsmart dans le cadre d’autres produits ou services exploités séparément.
Nous appuyons et respectons la Children’s Online Privacy Protection Act et les autres lois applicables qui protègent la vie privée des mineurs. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne communiquons pas de tels renseignements à des tiers. Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’Application.
Cette partie de la Politique de confidentialité de Shiftsmart s’applique uniquement aux résidents de la Californie. Si vous résidez en Californie, le droit californien peut vous conférer certains droits concernant vos renseignements personnels. Vous trouverez dans l’ensemble de la présente Politique de confidentialité les renseignements exigés par la CCPA concernant les catégories de renseignements personnels recueillis auprès de vous, les fins auxquelles nous les utilisons et les catégories de tiers auxquels vos données peuvent être communiquées.
Les termes utilisés ici ont le sens qui leur est attribué par la CCPA. Par exemple, la CCPA définit les « renseignements personnels » comme comprenant à la fois votre nom et des renseignements plus généraux sur votre utilisation de notre site Web. Il est peu probable que toutes les catégories de renseignements personnels que nous recueillons s’appliquent à chaque personne.
Shiftsmart recueille des données personnelles aux fins suivantes :
Renseignements personnels sensibles. Shiftsmart recueille des renseignements personnels sensibles, notamment des identifiants gouvernementaux et des renseignements biométriques traités pour identifier une personne, dans la mesure nécessaire aux fins énumérées ci-dessus. Les catégories de renseignements personnels recueillis comprennent :
Vous avez le droit d’exercer les droits décrits ci-dessus sans faire l’objet de discrimination interdite par la CCPA.
Les renseignements que vous nous fournissez volontairement, par exemple dans des formulaires Web à champs libres, peuvent comprendre d’autres catégories de renseignements personnels non décrites ci-dessus.
Vente de renseignements personnels. Shiftsmart ne vend pas de renseignements personnels, y compris de renseignements personnels sensibles, et n’en vendra pas à moins que vous n’ayez été préalablement informé de la finalité et des modalités de la communication. Shiftsmart n’a vendu aucun renseignement personnel au cours des douze mois précédents.
Sources. Directement auprès de vous et de Checkr. Les renseignements sur l’activité sur Internet ou sur les réseaux, la géolocalisation, l’adresse IP et les autres identifiants en ligne sont recueillis automatiquement lorsque vous utilisez nos services en ligne ou nos applications mobiles. Sauf s’ils sont recueillis automatiquement dans le cadre de l’utilisation de nos services, les renseignements ci-dessus sont recueillis avec votre consentement au moment de la collecte et sont fournis par vous.
La CCPA confère aux consommateurs californiens le droit de refuser la vente de leurs renseignements personnels. Toutefois, Shiftsmart et ses fournisseurs contractuels ne vendent, n’échangent ni ne louent vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct de tiers ou à d’autres fins, à moins que vous n’ayez été préalablement informé de la finalité et des modalités de la communication. Vous pouvez également demander de refuser l’utilisation par Shiftsmart de technologies de décision automatisée, et Shiftsmart donnera suite à toute demande de ce type conformément aux exigences applicables de la CCPA.
En vertu de la CCPA et de la CPRA, vous avez le droit de nous demander de limiter la communication ou l’utilisation de vos renseignements personnels sensibles, au sens du droit californien, à certaines communications ou utilisations précisées dans la CCPA et la CPRA. Vous pouvez donc nous demander de limiter l’utilisation de vos renseignements personnels sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir les services ou les biens que vous avez demandés, ou à d’autres fins permises par le droit californien. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous soumettre une demande par courriel à privacy@shiftsmart.com ou par la poste à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous ne facturons aucuns frais pour traiter votre demande vérifiable de consommateur ou y répondre, à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons notre décision et vous fournirons une estimation des coûts avant d’y donner suite.
Si vous souhaitez savoir quelles catégories de renseignements personnels nous détenons à votre sujet ou les faire supprimer de nos systèmes, veuillez écrire à privacy@shiftsmart.com.
Si nous recevons de votre part une demande fondée sur la CCPA, nous déterminerons d’abord si la loi s’applique, puis prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre. Les mesures de vérification peuvent varier selon notre relation avec vous, mais elles comprendront au minimum la confirmation et la mise en correspondance des renseignements fournis dans la demande avec ceux que Shiftsmart détient déjà, ou une communication avec vous par les canaux déjà utilisés pour confirmer que vous avez présenté la demande, c’est-à-dire en confirmant votre identité au moyen des coordonnées que nous avons au dossier plutôt que de celles fournies pour présenter la demande.
Les droits décrits ici peuvent également être exercés en votre nom par un mandataire autorisé. Shiftsmart suivra les normes établies par le procureur général de la Californie concernant la désignation d’un mandataire autorisé à exercer les droits prévus par la CCPA. Vous pouvez consulter les renseignements disponibles sur le site du procureur général (oag.ca.gov/privacy/CCPA) concernant la désignation d’une personne à titre de mandataire autorisé aux fins de la CCPA.
Certains navigateurs Web proposent une préférence « Do Not Track » (« Ne pas suivre ») qui transmet aux sites Web visités un en-tête indiquant que vous ne souhaitez pas que votre activité soit suivie. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track » des navigateurs, car aucune norme ne définit la façon dont les services en ligne doivent y répondre. À mesure que des normes seront élaborées, nous pourrons adopter des politiques de réponse à ces signaux, qui seront décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Si vous êtes situé au Canada, la présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les dispositions suivantes propres au Canada. En cas d’incompatibilité, les dispositions propres au Canada prévalent pour les utilisateurs canadiens dans la mesure exigée par les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Shiftsmart recueille, utilise et communique les renseignements personnels uniquement à des fins qu’une personne raisonnable estimerait acceptables dans les circonstances et cherche à obtenir un consentement valable lorsque cela est requis. La forme du consentement dépend de la sensibilité des renseignements personnels, des attentes raisonnables et du risque de préjudice. Pour toute question sur les finalités de la collecte, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@shiftsmart.com.
Shiftsmart n’enverra des messages électroniques commerciaux qu’avec le consentement requis et les renseignements d’identification et le mécanisme de désabonnement exigés.
Shiftsmart est établie aux États-Unis. Les renseignements personnels concernant les utilisateurs canadiens seront transférés, accessibles, traités et stockés aux États-Unis et pourront aussi être traités dans d’autres pays où les prestataires de services de Shiftsmart exercent leurs activités. Cela comprend les renseignements traités par Checkr et ses prestataires de services autorisés aux fins de vérification de l’identité et des antécédents.
Lorsque les renseignements se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois du territoire où ils sont traités. Par conséquent, les tribunaux, les organismes d’application de la loi, les autorités de sécurité nationale ou les autres autorités gouvernementales de ces territoires peuvent y avoir accès lorsque le droit applicable le permet.
Shiftsmart demeure responsable des renseignements personnels transférés à des prestataires de services pour traitement. Shiftsmart utilise des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques visant à obliger les prestataires à protéger les renseignements, à limiter le traitement aux fins autorisées, à assurer une sécurité appropriée, à contribuer au traitement des demandes et des incidents en matière de confidentialité et à supprimer ou retourner les renseignements de façon sécuritaire lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Shiftsmart à privacy@shiftsmart.com pour obtenir de plus amples renseignements sur le recours de Shiftsmart à des prestataires de services à l’extérieur du Canada ou sur ses politiques à leur égard.
Si Shiftsmart utilise une technologie permettant d’identifier, de localiser ou de profiler des personnes, nous en divulguerons l’utilisation et, lorsque cela est requis, désactiverons ces fonctions par défaut jusqu’à ce que la personne consente à les activer. Si Shiftsmart prend une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de renseignements personnels, nous vous en informerons au plus tard au moment de la décision et vous accorderons les renseignements et les droits de révision prévus par le droit québécois applicable.
Les utilisateurs canadiens peuvent demander l’accès à leurs renseignements personnels ou leur rectification, retirer leur consentement sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, et soumettre des questions ou des plaintes en matière de confidentialité en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Shiftsmart à privacy@shiftsmart.com ou en écrivant à l’adresse indiquée à la section suivante. Vous pouvez également contester notre conformité et déposer une plainte auprès de l’organisme de protection des renseignements personnels compétent de votre province.
Shiftsmart s’engage à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels. Pour toute question, tout commentaire ou toute préoccupation concernant notre Politique de confidentialité, ou pour toute demande de renseignements ou plainte relative à celle-ci, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@shiftsmart.com ou écrire à l’adresse suivante :
Shiftsmart, Inc.
ATTN: Privacy Officer
One World Trade Center, Suite 46L
New York, NY 10007
Shiftsmart s’est également engagée à soumettre les plaintes non résolues en matière de confidentialité à un organisme de règlement extrajudiciaire des différends. Les dispositions d’arbitrage contenues dans les Conditions d’utilisation des Partenaires en ligne régissent ces plaintes.